ZOSTER REMEDIES PRIVATE LIMITED 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ZOSTER REMEDIES PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト grumgrax.pro を通じて提供する各種コンサルティングサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全文に同意したものとみなされます。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社と本サービスを利用する個人または法人（以下「利用者」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスの申込み、閲覧、問い合わせ、資料請求、契約締結、または本サービスの利用開始のいずれかの時点で、本規約に同意したものとみなされます。

利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人その他の制限行為能力者である場合、法令に従い、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のコンサルティング関連サービスを提供します。

• 経営戦略立案
• 事業計画策定支援
• 業務改善コンサルティング
• 人材育成・組織開発支援
• 営業戦略・販路拡大支援
• DX導入支援
• 補助金・助成金活用支援

当社は、利用者の課題、業種、事業規模、目的等に応じて、個別提案、助言、資料作成、会議、分析、研修、運用支援その他これらに付随する業務を行います。

当社の提供するサービスは、あくまで助言・支援を目的とするものであり、特定の成果、売上、利益、資金調達、補助金採択、システム導入結果、法的適合性、行政機関の判断その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 正確、最新かつ完全な情報を当社に提供すること。
• 当社の業務遂行に必要な資料、情報、権限、連絡先等を適時に提供すること。
• 当社からの質問、確認、承認依頼に合理的な期間内で対応すること。
• 第三者の権利、法令、公序良俗に違反する行為を行わないこと。
• 当社の業務を妨害し、または当社の信用を毀損する行為を行わないこと。
• 本サービスを不正目的、違法目的、または当社が不適切と判断する目的で利用しないこと。

利用者が提供した情報の不正確さ、遅延、欠落、または利用者の指示に起因して生じた損害、遅延、追加費用について、当社は責任を負いません。

利用者は、当社が提供する助言や資料を最終的に自己の責任で評価し、必要に応じて弁護士、公認会計士、税理士、社会保険労務士、行政書士、その他の専門家へ確認するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用、交通費、宿泊費、実費その他の条件は、個別契約、見積書、申込書、発注書、請求書または当社が別途定める条件に従うものとします。

• 料金は、原則として事前請求または当社指定の支払条件に従って支払うものとします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、延期、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 利用者の都合による追加作業、仕様変更、再提出、再訪問、緊急対応等が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。

当社が消費税その他の公租公課の対象となる場合、法令に従い、別途これらを加算して請求することがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、コンサルティング、調査、分析、資料作成、会議設定等の性質上、原則として提供開始後の返金は行いません。ただし、個別契約または法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

利用者が予約済みの面談、会議、研修、訪問、納品等をキャンセルまたは変更する場合、以下の条件が適用されることがあります。

• 実施予定日の一定期間前までのキャンセル：キャンセル料が発生しない場合があります。
• 実施予定日直前のキャンセル：準備費用、手配済み費用、実費、キャンセル料を請求する場合があります。
• 当日キャンセルまたは無断不参加：当該サービス料金の全部または一部を請求する場合があります。

返金が認められる場合であっても、返金額は、既に提供済みの役務、発生済みの実費、手数料その他合理的な控除後の金額とします。

6. 責任の制限

当社は、法令上許容される最大限の範囲で、本サービスに関して利用者に生じた間接損害、特別損害、付随的損害、結果的損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失、信用毀損その他これらに類する損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近の料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、ならびに法令により責任制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、第三者が提供するサービス、ソフトウェア、クラウド、通信回線、行政機関の判断、金融機関の対応、補助金・助成金の採択結果等について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、表示、送付、開示する文書、提案書、分析資料、テンプレート、図表、ノウハウ、プログラム、デザイン、コンテンツその他一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はこの限りではありません。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当該成果物を複製、改変、転載、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した資料、商標、ロゴ、データ、画像、文章その他のコンテンツの権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、契約管理、品質向上、法令遵守、紛争対応その他正当な業務目的のために、必要な範囲で個人情報を取得・利用します。

当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、合理的な安全管理措置を講じますが、インターネット通信、電子メール、クラウドサービス等に内在する完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、輸送障害、法令・行政指導の変更、労働争議、サイバー攻撃、第三者サービスの停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社は本サービスの提供を中断、延期、変更または終了することができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容、効力発生日および周知方法を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により通知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で利用者に適用されます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、強行法規により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、個人情報その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: ZOSTER REMEDIES PRIVATE LIMITED
• 住所: HOUSE NO-338 UTTAM GIRI EXTENSION, SHASTRIPURAM ROAD, SIKANDRA, AGRA, Uttar Pradesh, India - 282002
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 863660002
• 会社登録番号 / CIN: U85300UP2016PTC085098
• ウェブサイト: grumgrax.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨および法令の範囲内で、可能な限り有効となるよう修正されるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上